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스테레오 믹스를 활성화했는데도 소리가 나지 않는다면, 몇 가지 추가적인 확인 사항과 문제 해결 방법이 필요합니다. 아래 단계를 차례대로 시도해 보세요.
1. 스테레오 믹스 활성화 및 기본 장치 확인 (재확인):
- 스테레오 믹스 사용:
- 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 우클릭하고 "소리 설정 열기"를 선택합니다.
- "소리 제어판"을 클릭합니다.
- "녹음" 탭에서 "스테레오 믹스"를 우클릭하고 "사용"이 선택되어 있는지 확인합니다. "사용 안 함"으로 되어 있다면 "사용"을 선택합니다.
- 기본 장치 설정:
- "스테레오 믹스"를 우클릭하고 "기본 장치로 설정" 및 "기본 통신 장치로 설정"을 모두 선택합니다. (기본 통신 장치 설정은 필수는 아니지만, 일부 프로그램에서 도움이 될 수 있습니다.)
2. 스테레오 믹스 속성 설정 확인:
- 수준 탭:
- "스테레오 믹스"를 더블 클릭하여 속성 창을 엽니다.
- "수준" 탭에서 스테레오 믹스 볼륨이 음소거되어 있지 않은지, 볼륨 레벨이 너무 낮게 설정되어 있지 않은지 확인합니다. 볼륨을 100으로 설정하고 테스트해 보세요.
- 수신 대기 탭:
- "수신 대기" 탭에서 "이 장치로 듣기" 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다. (체크되어 있으면 루프백 현상이 발생하여 원치 않는 소리가 들릴 수 있습니다.)
- 고급 탭:
- "고급" 탭에서 "응용 프로그램에서 이 장치의 단독 모드를 사용하도록 허용" 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다. (이 옵션이 체크되어 있으면 다른 프로그램과 충돌이 발생할 수 있습니다.)
- 샘플링 속도 및 비트 심도 설정을 확인합니다. 사용하는 스피커/헤드폰과 호환되는 설정을 선택합니다. 일반적으로 "DVD 음질" (24비트, 48000 Hz) 또는 "CD 음질" (16비트, 44100 Hz) 정도면 충분합니다.
3. 소리 재생 장치 확인:
- 소리 출력 장치:
- "소리 설정" 화면에서 "출력" 섹션에 올바른 스피커/헤드폰이 선택되어 있는지 확인합니다.
- "출력 장치 선택" 드롭다운 메뉴에서 사용하는 스피커/헤드폰을 선택합니다.
- 앱 볼륨 확인:
- "고급 사운드 옵션" -> "앱 볼륨 및 장치 기본 설정"에서 각 앱별 볼륨이 음소거되어 있지 않은지, 너무 낮게 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- 시스템 볼륨 (작업 표시줄 스피커 아이콘)이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
4. 리얼텍 오디오 관리자 (Realtek Audio Manager) 확인:
- 리얼텍 설정:
- 리얼텍 오디오 관리자를 실행합니다. (작업 표시줄의 숨겨진 아이콘에 있을 수 있습니다.)
- 리얼텍 오디오 관리자에서 스테레오 믹스 관련 설정을 확인합니다. 드라이버 버전에 따라 인터페이스가 다를 수 있지만, "녹음 장치" 또는 유사한 탭에서 스테레오 믹스 볼륨, 활성화 여부 등을 확인할 수 있습니다.
- "전면 패널 잭 감지" 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. (이 옵션이 비활성화되어 있으면 스테레오 믹스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.)
- 드라이버 업데이트:
- 리얼텍 오디오 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 최신 버전이 아니라면 업데이트합니다.
5. 윈도우 서비스 확인:
- Windows Audio 서비스:
- 윈도우 검색창에 "서비스"를 검색하여 실행합니다.
- "Windows Audio" 서비스를 찾아서 실행 중인지 확인합니다.
- 만약 "중지됨" 상태라면, 서비스를 우클릭하고 "시작"을 선택합니다.
- 이미 실행 중이라면, 서비스를 우클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다.
- Windows Audio Endpoint Builder 서비스:
- "Windows Audio Endpoint Builder" 서비스도 실행 중인지 확인하고, 실행 중이 아니라면 시작합니다.
6. 다른 녹음 프로그램 테스트:
- Audacity: Audacity와 같은 다른 녹음 프로그램을 사용하여 스테레오 믹스에서 소리가 나는지 확인합니다.
- Audacity를 실행하고, "오디오 장치" 설정에서 "녹음 장치"를 "스테레오 믹스"로 선택합니다.
- 녹음을 시작하고, 소리가 제대로 녹음되는지 확인합니다.
7. 시스템 재시작:
- 위의 모든 단계를 완료한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
8. 하드웨어 문제 확인:
- 사운드 카드: 드물지만 사운드 카드 자체의 문제일 수도 있습니다. 가능하다면 다른 컴퓨터에서 사운드 카드를 테스트해 보거나, 다른 사운드 카드를 연결하여 테스트해 봅니다.
9. 문제 해결사 실행:
- 소리 문제 해결사: 윈도우 설정 -> 시스템 -> 소리 -> "문제 해결" 섹션에서 "출력 장치 문제 해결" 또는 "입력 장치 문제 해결"을 실행하여 윈도우에서 자동으로 문제를 진단하고 해결하도록 시도해 볼 수 있습니다.
10. 추가 정보:
- 특정 프로그램에서만 스테레오 믹스 소리가 안 나는 경우, 해당 프로그램의 오디오 설정을 확인해야 합니다.
- 가상 오디오 케이블 (Virtual Audio Cable, Voicemeeter Banana 등)을 사용하는 경우, 해당 프로그램 설정도 확인해야 합니다.
위 방법들을 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 다음 정보를 알려주시면 더 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.
- 메인보드 또는 노트북 모델명:
- 운영체제 버전: (Windows 10, Windows 11 등)
- 리얼텍 오디오 관리자 버전: (있는 경우)
자세한 정보를 바탕으로 더욱 정확한 해결책을 찾아보겠습니다.
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