배틀그라운드 5분 간격 튕김 및 블루스크린(KERNAL_SECURITY_CHECK_FAILURE) 해결 가이드

배틀그라운드 5분 간격 튕김 및 블루스크린(KERNAL_SECURITY_CHECK_FAILURE) 해결 가이드

안녕하세요! 게임 중, 특히 배틀그라운드처럼 집중해야 하는 게임에서 계속 튕기는 현상은 정말 답답하고 화나는 일이죠. 😭

게다가 블루스크린까지 뜬다고 하시니 더 심각하게 느껴지실 것 같습니다. 이미 여러 방법을 시도해보셨는데도 해결되지 않아

힘드시겠네요.

 

다른 게임(발로란트, 롤)은 잘 돌아가는데 유독 배그만 튕긴다는 점, 그리고 KERNAL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린이 뜬다는 점을 종합해 볼 때, 몇 가지 원인을 좀 더 깊게 파고들 필요가 있어 보입니다. 컴퓨터 수리점에 가시기 전에 몇 가지 더 시도해볼 만한 방법들을 제시해 드릴 테니, 차근차근 따라 해 보세요! 고수라고 하긴 부끄럽지만, 최선을 다해 도와드리겠습니다. 

 

🤔 튕김 및 블루스크린 원인 추정

현재 상황에서 가장 의심되는 원인들은 다음과 같습니다.

1. RAM(메모리) 호환성 및 안정성 문제 (가장 유력):
   • 혼용된 RAM: 현재 3200MHz 램 2개와 2666MHz 램 2개를 함께 사용하고 계십니다. 메인보드는 보통 장착된 램 중 **가장 낮은 속도(2666MHz)**에 맞춰 모든 램을 동작시킵니다. 속도뿐만 아니라 타이밍 값이나 요구 전압 등이 다른 램을 혼용하면, 특히 배그처럼 램 자원을 많이 사용하는 게임에서 불안정성을 유발하고 KERNAL_SECURITY_CHECK_FAILURE 블루스크린의 직접적인 원인이 될 수 있습니다.
   • 슬롯 구성: 3200 램을 1, 3번 슬롯에, 2666 램을 2, 4번 슬롯에 장착하셨는데, 이 구성이 메인보드(B560M DS3H V2)의 듀얼 채널 구성 방식과 맞지 않거나, 혼용 시 불안정성을 증폭시킬 수 있습니다. (보통 같은 채널에 같은 램을 끼우는 것을 권장합니다. 예: A1, B1 슬롯 / A2, B2 슬롯)
   • 개별 램 불량: 4개의 램 스틱 중 하나 이상에 물리적인 오류가 있을 수도 있습니다.
2. 그래픽카드 드라이버 충돌 또는 불안정:
   • GTX 1060에서 1660으로 바꾸셨는데, 이전 드라이버가 완벽하게 제거되지 않았거나 현재 설치된 드라이버 버전이 배그와 충돌할 수 있습니다. (드라이버 재설치 및 다운그레이드를 하셨다지만, '완전 삭제' 후 설치했는지 확인이 필요합니다.)
3. 시스템 파일 손상:
   • 윈도우 포맷 후에도 시스템 파일이 다시 손상되었을 가능성이 있습니다. 특히 블루스크린 오류 코드가 이를 암시할 수 있습니다.
4. 파워(PSU) 불안정:
   • COOLMAX FOCUS 600W 파워가 시스템 전체에 안정적인 전력을 공급하지 못할 가능성도 있습니다. 특히 배그 인게임처럼 CPU와 GPU 사용량이 급증하는 순간에 전력 부족이나 불안정으로 튕김 또는 블루스크린이 발생할 수 있습니다. (80PLUS 인증이 있긴 하지만, 파워는 시간이 지나면서 성능이 저하될 수 있습니다.)
5. 메인보드 BIOS 또는 칩셋 드라이버 문제:
   • 현재 BIOS 버전(F11)이 특정 하드웨어(특히 혼용된 램)와 완벽하게 호환되지 않거나, 칩셋 드라이버가 최신 버전이 아닐 수 있습니다.
6. 배틀그라운드 자체 또는 안티 치트 프로그램과의 충돌:
   • 배그 게임 파일이 손상되었거나, 함께 실행되는 안티 치트 프로그램(배틀아이 등)이 시스템과 충돌할 수 있습니다.

🛠️ 해결 시도 방법 (우선순위별)

가장 가능성이 높은 원인부터 차례대로 점검해보는 것이 효율적입니다.

1단계: RAM 문제 집중 점검 (가장 중요!)

• 가. 동일 속도 램만 사용해보기:
  • 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 2666MHz 램 2개를 모두 제거합니다.
  • **3200MHz 램 2개만 메인보드 매뉴얼에서 권장하는 듀얼 채널 슬롯(보통 2번, 4번 슬롯)**에 장착합니다. (슬롯 번호는 보드마다 다를 수 있으니 꼭 확인!)
  • 부팅 후 배그를 실행하여 튕김 현상이 발생하는지 테스트합니다.
  • 만약 이 상태에서 안정적이라면, 램 혼용이 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우, 16GB(3200MHz x2)로 사용하시거나, 동일한 3200MHz 램 2개를 추가 구매하여 총 32GB(3200MHz x4)로 구성하는 것을 권장합니다.
• 나. 다른 속도 램만 사용해보기:
  • 위 '가' 방법으로 해결되지 않았다면, 이번에는 3200MHz 램 2개를 제거하고 **2666MHz 램 2개만 듀얼 채널 슬롯(2번, 4번)**에 장착하여 테스트합니다.
  • 만약 이 상태에서 안정적이라면, 3200MHz 램 스틱 자체에 문제가 있거나 메인보드와의 호환성 문제일 수 있습니다.
• 다. 램 슬롯 청소 및 재장착:
  • 램을 모두 제거한 후, 램 슬롯의 먼지를 에어 스프레이 등으로 조심스럽게 불어냅니다.
  • 램 스틱의 금색 접촉부를 지우개로 살살 문질러 닦아준 후, 다시 정확하게 장착합니다. (딸깍 소리가 나도록!)
• 라. 윈도우 메모리 진단 실행:
  • 윈도우 검색창에 '메모리 진단'을 검색하여 실행하고, '지금 다시 시작하여 문제 확인'을 선택합니다. 시스템 재부팅 후 메모리 검사가 진행됩니다. 오류가 발견되는지 확인합니다. (더 정밀한 검사를 원하시면 MemTest86과 같은 프로그램을 USB에 담아 부팅 시 검사하는 방법도 있습니다.)
• 마. BIOS에서 XMP(메모리 오버클럭 프로필) 비활성화 확인:
  • 오버클럭을 안 하셨다고 했지만, BIOS 설정에 들어가서 XMP 또는 D.O.C.P 같은 메모리 오버클럭 관련 설정이 **'Disabled' 또는 'Auto'**로 되어 있는지 다시 한번 확인합니다. (혹시 모르니 수동으로 램 속도를 2666MHz로 고정해보는 것도 방법입니다.)

2단계: 그래픽 드라이버 완전 삭제 및 재설치

• DDU(Display Driver Uninstaller) 프로그램을 다운로드합니다.
• 컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다. (윈도우 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 옵션 > 지금 다시 시작 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 > 4번 또는 F4 키 눌러 안전 모드 진입)
• 안전 모드에서 DDU를 실행하여 NVIDIA 그래픽 드라이버를 '정리하고 다시 시작(권장)' 옵션으로 완전히 제거합니다.
• 정상 모드로 부팅되면, NVIDIA 공식 홈페이지에서 본인의 그래픽카드(GTX 1660)와 윈도우 버전에 맞는 최신 안정 버전 드라이버를 다운로드하여 '사용자 정의 설치' > '클린 설치(Clean Installation)' 옵션을 체크하여 설치합니다. (최신 베타 버전보다는 안정 버전 추천)

3단계: 시스템 파일 검사 및 복구

• 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행합니다. (윈도우 검색창에 'cmd' 입력 후 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행)
• sfc /scannow 입력 후 엔터를 누르고 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 시스템 파일 오류를 검사하고 복구합니다.
• 이어서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 입력 후 엔터를 누르고 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 시스템 이미지 손상을 검사하고 복구합니다.
• 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

4단계: 배틀그라운드 관련 설정 초기화 및 파일 검사

• 스팀 라이브러리에서 배틀그라운드 우클릭 > 속성 > 설치된 파일 > 게임 파일 무결성 검사를 다시 한번 실행합니다.
• 배그 설정 파일 초기화: C:\Users\사용자이름\AppData\Local\TslGame\Saved\Config\WindowsNoEditor 경로로 이동하여 해당 폴더 안의 설정 파일들을 백업 후 삭제하고 게임을 실행해봅니다. (AppData 폴더가 숨겨져 있을 수 있으니 폴더 옵션에서 숨김 파일 표시 활성화 필요)
• 오버레이 프로그램 비활성화: NVIDIA GeForce Experience 오버레이, Discord 오버레이 등 게임 화면 위에 표시되는 기능들을 모두 비활성화하고 테스트합니다.

5단계: 칩셋 드라이버 및 BIOS 업데이트 확인

• 기가바이트(GIGABYTE) 공식 홈페이지에 접속하여 B560M DS3H V2 메인보드 지원 페이지로 이동합니다.
• 현재 사용 중인 윈도우 버전에 맞는 최신 칩셋(Chipset) 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
• BIOS 업데이트 확인: 현재 F11 버전인데, 더 최신 버전(안정 버전)이 있는지 확인합니다. 최신 버전이 있다면, 업데이트 내역을 꼼꼼히 읽어보고 현재 문제 해결에 도움이 될 만한 내용이 있는지 확인 후 신중하게 업데이트를 진행합니다. (BIOS 업데이트는 잘못하면 부팅 불가 상태가 될 수 있으니, 방법을 정확히 숙지하고 진행하거나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.)

6단계: 온도 확인 및 기타 점검

• HWMonitor 또는 HWiNFO64 같은 프로그램을 사용하여 배그 플레이 중 CPU와 GPU 온도를 모니터링합니다. 과도하게 온도가 높아지지는 않는지 확인합니다. (CPU 80도 중반 이상, GPU 80도 초반 이상 지속 시 쿨링 점검 필요)
• SSD 방열판은 구매 예정이시니, 장착 후 온도를 다시 확인해보세요. (온도보다는 램이나 파워 문제일 가능성이 높지만, 확인해서 나쁠 건 없습니다.)
• 백그라운드 프로그램 종료: 배그 실행 시 불필요한 백그라운드 프로그램(토렌트, 백신 프로그램 임시 비활성화 등)을 최대한 종료하고 테스트합니다.

🚨 전문가의 도움이 필요한 경우

위의 모든 단계를 시도했음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 하드웨어 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

• RAM 개별 테스트: 위 1단계에서 램을 하나씩만 꽂아서 테스트해도 특정 램에서만 문제가 발생한다면 해당 램 불량입니다.
• 파워(PSU) 문제: 다른 부품 테스트로 원인을 찾지 못했고, 파워가 의심된다면 여분의 파워나 친구의 파워를 빌려서 교체 테스트를 해보는 것이 가장 확실합니다. 이것이 어렵다면 컴퓨터 수리점 방문이 필요합니다.
• 메인보드 또는 기타 부품 문제: 위의 방법으로 해결되지 않으면 메인보드 자체의 결함이나 다른 부품과의 호환성 문제일 수 있습니다. 이 경우 자가 진단이 매우 어려우므로 전문가의 도움이 필요합니다.

컴퓨터 수리점에 방문하실 때는 지금까지 시도했던 내용과 증상을 상세하게 설명해주시면 원인 파악에 큰 도움이 될 것입니다.

결론

현재 가장 유력한 원인은 서로 다른 속도의 RAM 혼용으로 인한 불안정성입니다. 따라서 1단계 RAM 점검을 가장 먼저, 그리고 가장 꼼꼼하게 진행해보시길 바랍니다. 부디 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되어 다시 쾌적하게 배틀그라운드를 즐기실 수 있기를 바랍니다! 힘내세요! 💪